راهنمای خرید از سایت

به فروشگاه هالووین تجریش خوش آمدید! اگر برای اولین بار قصد خرید از سایت ما را دارید، در این راهنما به صورت مرحله‌به‌مرحله نحوه ثبت سفارش را برایتان توضیح داده‌ایم.

۱. انتخاب محصولات

از طریق منوی دسته‌بندی‌ها یا نوار جستجو، محصولات مورد نظر خود را پیدا کرده و روی هر محصول کلیک کنید. در صفحه محصول می‌توانید مشخصات، تصاویر، قیمت، موجودی و نظرات دیگران را مشاهده نمایید.

اگر از محصولی خوشتان آمد:

• تعداد مورد نظر را انتخاب کنید.

• سپس روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.

۲. مشاهده سبد خرید

پس از افزودن کالا، می‌توانید با کلیک روی آیکون سبد خرید (در بالای صفحه)، اقلام انتخابی خود را بررسی کنید. در این بخش می‌توانید:

• تعداد را تغییر دهید

• کالایی را حذف کنید

• مبلغ نهایی را مشاهده نمایید

اگر همه چیز مورد تأیید بود، روی گزینه «ادامه فرآیند خرید» کلیک کنید.

۳. ثبت اطلاعات و آدرس

در این مرحله، اگر قبلاً ثبت‌نام کرده‌اید وارد حساب خود شوید، یا در صورت اولین خرید، یک حساب کاربری جدید ایجاد کنید.

سپس اطلاعات زیر را وارد نمایید:

• نام و نام خانوادگی

• شماره تماس

• آدرس کامل پستی

• کد پستی

۴. انتخاب روش ارسال

بسته به محل سکونت شما، یکی از روش‌های ارسال زیر را انتخاب نمایید:

• پست پیشتاز (سراسر کشور)

• پیک موتوری (ویژه تهران)

• حضوری از فروشگاه (در صورت فعال بودن)

زمان تخمینی ارسال نیز در همین بخش به شما نمایش داده می‌شود.

۵. انتخاب روش پرداخت

درگاه پرداخت امن ما به شما امکان می‌دهد با کارت‌های عضو شبکه شتاب و رمز دوم پویا، پرداخت خود را انجام دهید.

روش‌ پرداخت:

• پرداخت اینترنتی از طریق درگاه بانکی

پس از پرداخت موفق، سفارش شما ثبت نهایی خواهد شد.

۶. دریافت کد پیگیری و وضعیت سفارش

پس از تکمیل سفارش، یک کد رهگیری به شما نمایش داده شده و همچنین از طریق پیامک یا ایمیل برای شما ارسال می‌شود.
شما می‌توانید از طریق حساب کاربری خود وضعیت سفارش را پیگیری نمایید.

۷. پشتیبانی و سوالات متداول

اگر در هر مرحله از خرید با مشکلی مواجه شدید، تیم پشتیبانی ما از طریق روش‌های زیر پاسخ‌گوی شماست:

• شماره تماس پشتیبانی: 02122733781

• واتساپ: 09124751006

• ایمیل: info@halloweentajrish.com

نکات مهم:

• تمام کالاهای سایت موجود و قابل ارسال هستند مگر خلاف آن ذکر شده باشد.

• هزینه ارسال در مرحله نهایی خرید نمایش داده می‌شود.

• اطلاعات واردشده توسط شما کاملاً محرمانه است و فقط برای ارسال کالا استفاده می‌شود.

با آرزوی یک تجربه‌ی خرید جذاب، ترسناک و هیجان‌انگیز!
🕸️ فروشگاه هالووین تجریش – تخصصی‌ترین مرکز خرید لوازم هالووین در ایران